| |
|
Автор: Ефимов В.В.
Издательство: Кнорус
Год издания: 2006
Количество страниц: 265
Язык: русский
Формат: PDF
Размер: 2 Мб
Каталожный номер: 84330
|
Современное управление качеством исходит из того, что деятельность по управлению качеством не может быть эффективной, если она начинается с момента начала производства продукта. Управление качеством должно начинаться с установления долговременных целей предприятия, охватывающих прогнозирование лучшего (с точки зрения его реализации) продукта для данного предприятия и разработку плана его деятельности по изготовлению продукта. Естественно, что для этого необходимо изучение рынка конкурентов и проведение мощного маркетинга. В предлагаемом пособии отражены средства и методы управления качеством как напрямую, так и косвенно, за счёт факторов, обеспечивающих заинтересованность персонала к качественному труду. С позиций системного подхода изложены материалы по удовлетворению потребителей (как внешнего, так и внутреннего). Большое внимание уделено контролю качества и статистическим методам регулирования технологических процессов. Пособие предназначено для студентов и преподавателей специальности «Управление качеством», а также для специалистов предприятий и организаций в системе дополнительного образования в области качества.
Ключевые теги: управление, качество, метрология, сертификация |
|
ПОСТУПЛЕНИЯ
РУБРИКАТОР
Комментарии (0)