Технологии работы с трудными клиентами
	Категория: Бизнес. Планирование, реализация, контроль, Маркетинг, реклама, PR. Управление продажами
		Автор: Сергей Николаевич Бердышев Издательство: Дашков и К° Год издания: 2008 Количество страниц: 252 Язык: русский Формат: DOC Размер: 11,5 Мб Каталожный номер: 62464	Автор практического пособия на многочисленных примерах из области торговли и сервиса рассматривает отличительные психологические и потребительские особенности различных групп проблемных клиентов, а также факторы, которые влияют на потребительский выбор. Особое внимание уделяется поведению торговых агентов в процессе общения с различными категориями клиентуры. Пособие содержит большое количество кейсов, с помощью которых легко понять особенности работы с различными заказчиками. Книга рассчитана на маркетологов, рекламистов, коммивояжеров, может быть полезна студентам экономических специальностей. Ключевые теги: студентам, экономических, пособие
	Похожие публикации: Групповая психокоррекция. Тренинги и роли. Игры для личностного и профессио ... Общая теория решеток Банковское дело: розничный бизнес Профессия риэлтор. 48 шагов на пути к успеху Практическая грамматика английского языка Книга света. Студийное освещение в портретной съёмке Введение в музыкотерапию Педагогическая психология в схемах, таблицах и опорных кон¬спектах: учеб. п ... Телефонный арсенал администратора Транзисторная преобразовательная техника
	Ссылки на файлообменные сервера Размер архива в Mb http://depositfiles.com/files/e2n892ek0 11.3
	Оцените эту публикацию!
	0 Опубликовал: maximus1001 | 18-08-2011, 22:13 | Просмотров: 777   Комментарии (0)  Печать