| |
|
Автор: М.А.Измайлова
Издательство: Москва "Дашков и К"
Год издания: 2009
isbn: 978-5-394-00209-0
Количество страниц: 250
Язык: русский
Формат: PDF
Размер: 8 Мб
Каталожный номер: 60328
|
Настоящее учебное пособие обобщает теоретический, методологический и практический материал в области делового общения.
В нем освещены вопросы коммуникативной компетентности современного специалиста, всесторонне рассмотрены феномен "общение", вербальные и невербальные средства коммуникации, раскрыты коммуникативные барьеры и правила их преодоления, рассмотрены формы деловой коммуникации (включая деловую беседу, совещание, переговоры, публичное выступление), приложены особенности телефонного общения и деловой переписки, затронуты проблемы конфликтогенности в деловой среде.
Для преподавателей и студентов вузов и всех, кто интересу
|
|
ПОСТУПЛЕНИЯ
РУБРИКАТОР
Комментарии (0)