|
50 идей, необходимых для удержания клиентов |
|
|
Категория: Маркетинг, реклама, PR. Управление продажами, Управление человеческими ресурсами и их развитие |
|
|
| |
|
|
Автор: Тимм Пол Р.
Издательство: Питер
Год издания: 2004
Количество страниц: 205
Язык: русский
Формат: PDF
|
В данном пособии лаконично, понятно и живо изложены 50 эффективных и быстро действующих способов, как завоевать и удержать покупателей и сделать ваших клиентов счастливыми! Книга читается «на одном дыхании», поэтому каждый сотрудник как самой маленькой, так и крупной компании сможет познакомиться с простыми, но очень мудрыми советами автора даже во время коротких перерывов в течение рабочего дня, а воспользоваться ими уже в ближайшие рабочие часы и дни. Книга будет интересна и полезна студентам, преподавателям, она станет ценным практическим пособием для менеджеров, маркетологов, а также для всех, кто хочет сформировать постоянную и крепкую клиентскую базу, начиная от младшего обслуживающего персонала вплоть до президента компании. |
|
|
|
|
|
Охота на менеджера в кризисный период |
|
|
Категория: Экономика. Бизнес. Управление » Бизнес. Планирование, реализация, контроль |
|
|
| |
|
|
Автор: М.В. Вишнякова
Издательство: Журнал "Управление персоналом"
Год издания: 2009
isbn: 978-5-9563-0007
Количество страниц: 356
Язык: русский
Формат: PDF
|
В этой книге автор предприняла попытку, потянув за одну крохотную видимую ниточку бокового повода, являющегося скрытым проявлением действия какой-то закономерности, вытащить весь процесс формирования причин и последствий в таких вещах, как, например, поиск результативных людей для эффективных бизнесов, удачного выстраивания карьеры с «нуля», вроде бы неожиданных, неспровоцированных увольнений, как будто бы спонтанных обрушений успешных компаний и якобы вдруг возникающих историй чьих-то успехов.
Автор предполагает, что данную книгу Вы используете как позитивный камертон, настраивающий, но не определяющий Ваши действия, и желает создания и реализации светлых и интересных самостоятельных сценариев во всех аспектах Вашей жизни! |
|
|
|
|
|
Искусство получения прибыли |
|
|
Категория: Психология, Бизнес. Планирование, реализация, контроль |
|
|
| |
|
|
Автор: Сливоцки А.
Издательство: Эксмо
Год издания: 2006
Количество страниц: 242
Язык: русский
Формат: DJVU
|
Посетив 23 урока экстравагантного преподавателя бизнес-стратегий Дэвида Чжао, вы легко освоите 23 модели получения прибыли. Вы поймете — теперь уже с позиций совершенно другого восприятия прибыли, — каким образом вы и ваши конкуренты добиваетесь успеха; какие бизнес-модели окажутся более успешными для реализации вашей стратегии; какие конкретно действия можно предпринять на протяжении следующих трех месяцев, чтобы улучшить финансовые результаты деятельности вашей компании, и многое другое. |
|
|
|
|
|
Тренинг в рекруитменте |
|
|
Категория: Экономика. Бизнес. Управление » Управление человеческими ресурсами и их развитие |
|
|
| |
|
|
Автор: Элизабет Кристофер, Лэрри Смит
Издательство: Питер
Год издания: 2002
isbn: 5-94723-049-6, 0749414278
Количество страниц: 224
Язык: русский
Формат: PDF
|
В книге рассматриваются роль и функции менеджеров среднего звена в процессе найма, работы и развития персонала. В первой, теоретической, части приведена краткая информация об истории, природе и функциях управления персоналом. Вторая, практическая, часть содержит 48 обучающих упражнений: вводные упражнения, приглашения к дискуссии, игры, в том числе ролевые, моделирование и ролевые игры в реальных условиях, анкетирование, а также другие формы интерактивного обучения. Все они нацелены на прямое вовлечение участников тренинга в процесс обучения и на то, чтобы они почувствовали ответственность за его результаты. Данное пособие адресовано всем, чья профессиональная деятельность связана с решением широкого спектра задач, возникающих в практической работе с персоналом. |
|
|
|
|
|