Либрус
 
Сделать стартовой
Добавить в избранное
Обратная связь
Карта сайта
Зеркало сайта
Новости RSS 2.0
ПОСТУПЛЕНИЯ 
«    СЕНТЯБРЬ 2019    »
ПнВтСрЧтПтСбВс
 1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
30 
РУБРИКАТОР 
Открыть | Закрыть

ПОПУЛЯРНОЕ  
АРХИВЫ   
АВГУСТ 2016 (216)
ИЮЛЬ 2016 (456)
ИЮНЬ 2016 (321)
МАЙ 2016 (398)
АПРЕЛЬ 2016 (433)
МАРТ 2016 (554)

 

  Сервисная деятельность
    Категория: Экономика. Бизнес. Управление » Управление качеством
 
Сервисная деятельность title=
Автор: Романович Ж.А., Калачев С.Л.
Издательство: Дашков и Ко
Год издания: 2006
isbn: 5-91131-030-9
Количество страниц: 285
Язык: русский
Формат: DJVU
Размер: 2 Мб
Каталожный номер: 12614
В учебнике основное внимание уделяется раскрытию таких вопросов, как роль и задачи сервисных услуг в производственной и непроизводственной сферах деятельности; сервисная деятельность как форма удовлетворения потребностей человека; качество сервисных услуг и эффективность сервисной деятельности предприятия; организация и оптимизация эффективного функционирования предприятий транспортно-экспедиционных услуг; особенности сервисной деятельности в области фитнес-центров; информационный сервис и интенсивные технологии в сервисной деятельности и др. Раскрывается целый ряд понятий и категорий сервисной деятельности: услуга, потребность в услуге, обслуживание, информационный сервис и т. д. Для студентов, обучающихся по специальности "Сервис", преподавателей, хозяйственных руководителей и специалистов, интересующихся проблемами теории и практики управления предприятиями сферы сервиса.
 

Похожие публикации:

  • Сервисная деятельность
  • Основы выставочно-ярмарочной деятельности
  • Организация и ведение бизнеса в сфере торговли и услуг
  • Маркетинг товаров и услуг
  • Организация коммерческой деятельности предприятия
  • Коммерческая деятельность. Учебник
  • Менеджмент в социально-культурном сервисе и туризме
  • Туризм
  • Гостиничное дело
  • Экономика предприятия. Учебник


  •  

     
    Ссылки на файлообменные сервераРазмер архива в Mb
    http://rapidshare.com/files/43351080/Servis_deyatelnost.rar2.2

     
    Оцените эту публикацию!
     
    • 0
    Опубликовал: flashsoft | 18-07-2007, 00:00 | Просмотров: 2594   Комментарии (0)  Печать

     
      Информация  
     
    Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии в данной новости.

     
     

      Главная страница | Регистрация | Новое на сайте | Статистика |
     
    «Librus - Mountain of Knowledge»
    «Либрус - гора знаний» 2004-2015
    Design by Flashsoft © 2005-2015