Автор: Шульц Д., Шульц Х.
Издательство: РИПОЛ Классик
Год издания: 2006
isbn: 5-7905-4525-4
Количество страниц: 256
Язык: русский
Формат: PDF
В данной книге освещается во многом скрытый истинный смысл и подлинная роль брендов, фирменных марок в бизнесе, раскрываются тайны брендинга, рекламы и маркетинга, выявляются секреты успешных и долговечных брендов. Авторы предостерегают бизнесменов — производителей товаров и услуг от чрезмерных и даже нецелесообразных капиталовложений в бренды, рекламу и в другие посреднические структуры.В книге разоблачаются «болтуны о бренде» — брендологи, которые паразитируют и наживаются на производителях реальной продукции, помогают манипулировать сознанием и поведением потребителей и подстрекают их к покупкам ненужных и иногда даже опасных товаров и услуг. Книга увлекательно написана, оригинально иллюстрирована и насыщена информацией, интересной и полезной как для специалистов, так и для широкого круга читателей.
Автор: Евстафьев В.А., Ясонов В.Н.
Издательство: Питер
Год издания: 2005
isbn: 5-469-00441-4
Количество страниц: 372
Язык: русский
Формат: PDF
Рассматриваются специфика, преимущества и недостатки традиционных и новых видов носителей рекламы, оцениваются особенности рекламы отдельных товаров и услуг. Приводятся краткие сведения о маркетинговых коммуникациях и рекламном законодательстве. Помимо теории, книга содержит большое количество практических рекомендаций, основанных на личном опыте авторов.Книгабудет интересна и полезна не только студентам, но и сотрудникам рекламных агентств, отделов рекламы СМИ и компаний-рекламодателей.
Автор: Дегтярев А.Р.
Издательство: ФАИР-ПРЕСС
Год издания: 2006
isbn: 5-8183-0981-9
Количество страниц: 256
Язык: русский
Формат: PDF
Автор, используя опыт, накопленный в теории и практике рекламы, а также свой практический опыт, излагает основы композиционного построения рекламного объявления. Перечислены изобразительные средства и композиционные законы, показаны некоторые приемы построения кадра, учитывающие психологические аспекты восприятия визуально-образной информации.Композиционное построение рекламного объявления рассмотрено как творческий процесс, с учетом знания изобразительных средств, законов и композиционных форм. Подобран большой иллюстративный материал, демонстрирующий, как на практике реализованы перечисленные составляющие композиционного построения. Книга может быть использована в качестве учебного пособия учащимися вузов, средних учебных заведений, а также режиссерами, операторами кино и телевидения, работающими в рекламе.
Автор: Делл Денисон, Линда Тоби
Издательство: СЛК
Год издания: 1996
isbn: 985-6165-22-9
Количество страниц: 107
Язык: русский
Формат: DOC
Реклама в современном мире является одним из важнейших рычагов управления экономическими процессами. Удачные рекламные идеи рождаются на основе знания многих факторов, стимулирующих продажу товаров и услуг.
В учебнике раскрываются вопросы грамотной организации рекламной компании. Вы узнаете о специфике рекламирования на телевидении, радио, в прессе, по почте и телефону, с помощью письменных анкет.
Автор: Карягін Ю.О., Тимошенко З.І., Демура Т.О., Мунін Г.Б.
Издательство: Кондор
Год издания: 2009
isbn: 978-966-351-224-2
Количество страниц: 394
Язык: другой
Формат: PDF (scan)
Язык: украинский. У підручнику розглянуті практичні та теоретичні питання маркетингової діяльності, принципи створення та формування туристичного продукту на основі маркетингової теорії і практики сучасного господарювання. У ньому розкриваються теоретичне поняття, специфіка та особливості в туризмі, обґрунтовується концепція формування маркетингового механізму розробки і прийняття рішень у системі туризму; розкриваються методологічні основи організації функцій маркетингу в туристичній діяльності, обґрунтовується необхідність використання сучасних методів маркетингової діяльності, а також розглядаються сучасна концепція маркетингу як філософії бізнесу, принципи, функції і види маркетингу. У розділах описані такі функції маркетингу: маркетингові дослідження, розробка стратегії маркетингу, продуктова і цінова політика, політика просування і продажу туристичного продукту, комунікаційна політика, контроль маркетингової діяльності та ін. Призначається для студентів, аспірантів, науковців і практиків, які займаються проблемами формування і розвитку ефективної системи туристичного продукту.
Вступ Розділ 1. Маркетинг туристичного продукту 1.1. Теорія маркетингу туристичного продукту 1.2. Специфіка маркетингу туристичного продукту 1.3. Життєвий цикл туристичного продукту Розділ 2. Методика маркетингових досліджень у сфері туризму 2.1. Маркетингові дослідження 2.2. Види маркетингової інформації 2.3. Класифікація маркетингових досліджень 2.4. Проведення маркетингових досліджень 2.5. Процес маркетингових досліджень 2.6. Компоненти проведення маркетингових досліджень 2.7. Маркетингові дослідження туристичного продукту 2.7.1. Дослідження пропонованого туристичного продукту 2.7.2. Вивчення пропозицій щодо нового туристичного продукту Розділ 3. Методи отримання к обробки маркетингової інформації в туризмі 3.1. Маркетингова інформація в туризмі 3.2. Первинні дослідження 3.3. Етапи процесу збирання та аналізу маркетингової інформації 3.4. Спостереження і його роль під час проведення маркетингових досліджень Розділ 4. Маркетингові дослідження конкурентного середовища 4.1. Дослідження конкурентного середовища 4.2. Виявлення пріоритетних конкурентів і визначення сили їхньої позиції 4.3. Дослідження конкурентоспроможності туристичного продукту і ефективності маркетингової діяльності 4.4. Дослідження конкурентоспроможності туристичної компанії в цілому 4.5. Маркетинговий аналіз умов конкуренції в туризмі Розділ 5. Дослідження поведінки споживача 5.1. Теоретичні аспекти поведінки споживача 5.2. Чинники впливу на купівельну поведінку під час придбання туристичного продукту 5.3. Типи поведінки споживачів під час ухвалення рішення про купівлю 5.4. Процес ухвалення рішення про купівлю 5.5. Споживча цінність і рівень задоволення очікувань споживачів 5.6. Підходи до вивчення споживачів 5.7. Стосунки зі споживачами Розділ 6. Роль посередницьких фірм у сфері туризму 6.1. Посередницька діяльність 6.2. Функції посередників 6.3. Туроператор як посередник 6.4. Класифікація туроператоров 6.5. Туроператорська діяльність 6.6. Турагент як посередник 6.7. Інтернет як посередник у просуванні туристичного продукту 6.8. Екскурсійні компанії Розділ 7. Реклама туристичного продукту 7.1. В чому полягає реклама туристичного продукту 7.2. Паблік рілейшнз 7.3. Брендинг у сфері туризму Розділ В. Франчайзинг у туристичному бізнесі 8.1. Вступ до теорії франчайзингу 8.2. Види та форми франчайзингу 8.3. Методи франчайзингових систем 8.4. Різниця між представництвами франчайзингу і франчайзингом Розділ 9. Взаємини у франчайзинговому бізнесі 9.1. Встановлення взаємини і ведення справ в умовах франчайзингу 9.2. Готовність компаній до створення франчайзингової мережі 9.3. Взаємини учасників франчайзингу 9.4. Франшизна плата як елемент співпраці 9.5. Переваги і вади франчайзингу Розділ 10. Договір франчайзингу (комерційної концесії) 10.1. Сутність договору франчайзингу (комерційної концесії) 10.2. Зміст договору франчайзингу 10.3. Істотні умови договору 10.4. Контроль, відповідальність та гарантії сторін 10.5. Припинення франчайзингових відносин Додаток № 1. Договір комерційної концесії Додаток № 2. Питання, які необхідно поставити собі Додаток № 3. Питання, які необхідно поставити франчайзеру Додаток № 4. Термінологічний словник Список використаної та рекомендованої літератури
Автор: Кудла Н.Є.
Издательство: Знання
Год издания: 2011
isbn: 978-966-346-683-5
Количество страниц: 351
Язык: другой
Формат: PDF (scan)
Язык: украинский У навчальному посібнику систематизовано теоретичні та практичні аспекти маркетингу туристичних послуг з використанням закордонного і передового вітчизняного досвіду, що дасть змогу читачеві опанувати теоретичні знання та застосовувати їх у практичній роботі у галузі туристичного бізнесу. Крім теоретичного матеріалу подано короткий словник маркетингових термінів зі сфери туристичних послуг. Для студентів, які навчаються за спеціальністю «Менеджмент організацій» (спеціалізація «Менеджмент туристичної індустрії»), викладачів, слухачів закладів післядипломної освіти та працівників туристичного бізнесу.
ЗМІСТ ПЕРЕДМОВА Розділ 1. СУТНІСТЬ І РОЛЬ МАРКЕТИНГУ ПОСЛУГ У ТУРИЗМІ 1.1. Визначення та принципи маркетингу 1.2. Становлення та розвиток маркетингу туристичних послуг 1.3. Сфера дослідження маркетингу послуг 1.4. Функції маркетингу туристичних послуг 1.5. Концепція маркетингу послуг Розділ 2. МАРКЕТИНГОВІ ДОСЛІДЖЕННЯ НА РИНКУ ТУРИСТИЧНИХ ПОСЛУГ 2.1. Суть і завдання маркетингових досліджень 2.2. Проблематика маркетингових досліджень 2.3. Інформаційні джерела даних маркетингових досліджень 2.3.1. Дослідження первинної інформації. Вибір теми дослідження. Панельні (дискусійні) дослідження. Тест кон'юнктури. 2.3.2. Дослідження вторинної інформації 2.4. Побудова програми маркетингових досліджень Розділ 3. РИНОК ТУРИСТИЧНИХ ПОСЛУГ 3.1. Поняття туристичного ринку 3.2. Ознаки туристичного продукту 3.3. Особливості туристичного попиту 3.4. Особливості туристичної пропозиції 3.5. Умови виходу на туристичний ринок Розділ 4. СЕГМЕНТАЦІЯ РИНКУ ТУРИСТИЧНИХ ПОСЛУГ 4.1. Суть і передумови сегментації ринку туристичних послуг 4.2. Критерії сегментації туристичного ринку 4.3. Маркетингова оцінка сегментів ринку 4.4. Вибір цільових ринків 4.5. Позиціювання продукту у вибраних сегментах ринку Розділ 5. МЕНЕДЖМЕНТ ТУРИСТИЧНОГО МАРКЕТИНГУ 5.1. Поняття й етапи маркетингового управління 5.2. Аналіз стану підприємства 5.3. Аналіз ринкових можливостей і загроз 5.4. Призначення і цілі підприємства 5.5. Знаряддя реалізації маркетингових планів Розділ 6. ТУРИСТИЧНИЙ ПРОДУКТ 6.1. Поняття туристичного продукту 6.2. Структура туристичного продукту 6.3. Політика продукту 6.4. Цикл життя туристичного продукту 6.5. Якість туристичних послуг Розділ 7. ПОЛІТИКА ЦІН У СФЕРІ ТУРИСТИЧНИХ ПОСЛУГ 7.1. Суть і види цін у туризмі 7.2. Ціна як складова маркетингового комплексу 7.3. Структура ціни на туристичний продукт 7.4. Формули калькуляції цін 7.5. Види цін 7.6. Вплив циклу життя продукту на рівень цін 7.7. Цінові стратегії у туризмі Розділ 8. ДИСТРИБУЦІЯ ТУРИСТИЧНИХ ПОСЛУГ 8.1. Поняття дистрибуції туристичних послуг 8.2. Вибір каналу дистрибуції у сфері туризму 8.3. Типологія каналів дистрибуції 8.3.1. Пряма система дистрибуції 8.3.2. Системи непрямої дистрибуції 8.4. Спеціалізація посередників і форми вертикальної інтеграції в каналах дистрибуції 8.5. Сучасні канали дистрибуції туристичних послуг Розділ 9. ПОПУЛЯРИЗАЦІЯ ТУРИСТИЧНИХ ПОСЛУГ 9.1. Поняття, роль і структура популяризації 9.2. Бюджет популяризації 9.3. Реклама туристичних послуг 9.3.1. Поняття і роль реклами 9.3.2. Зміст реклами 9.3.3. Критерії вибору носіїв реклами 9.4. Туристична пропаганда й активізація продажу 9.5. Персональний продаж Розділ 10. ТУРИСТИЧНИЙ ПЕРСОНАЛ 10.1. Роль персоналу у сфері надання туристичних послуг 10.2. Місце працівника у маркетингових цілях туристичного підприємства 10.3. Вплив корпоративної культури на якість туристичних послуг 10.4. Інструменти кадрової політики у сфері туристичних послуг Розділ 11. МАРКЕТИНГОВІ СТРАТЕГІЇ У СФЕРІ ТУРИСТИЧНИХ ПОСЛУГ 11.1. Поняття маркетингової стратегії 11.2. Основні види маркетингових стратегій у туризмі 11.3. Побудова стратегії підприємства відповідно до дій конкурентів 11.4. Оперативне планування у сфері маркетингу туристичних послуг 11.5. Контроль маркетингової діяльності БІБЛІОГРАФІЧНИЙ СПИСОК КОРОТКИЙ СЛОВНИК МАРКЕТИНГОВИХ ТЕРМІНІВ У СФЕРІ ТУРИСТИЧНИХ ПОСЛУГ
Автор: Филип Котлер
Издательство: Прогресс
Год издания: 1991
isbn: 0-13-557232-0
Количество страниц: 657
Язык: русский
Формат: PDF
Пожалуй, самая известная книга по маркетингу в России. Филип Котлер, профессор маркетинга Северо-Западного университета США, один из активных деятелей Американской ассоциации маркетинга. Его перу принадлежат многочисленные статьи в ведущих американских журналах, освещающих проблемы этой деятельности, целый ряд монографий . Новая работа Ф. Котлера - это попытка рассказать о сложном социально-экономическом явлении предельно просто в расчете на читателя, только приступающего к изучению этой темы. Автор поставил задачу упорядочить, систематизировать, выстроить в логической последовательности все основные сведения, касающиеся всех без исключения сторон маркетинговой деятельности.
Автор: Под ред. Л.Е. Стровского
Издательство: ЮНИТИ-ДАНА
Год издания: 2005
isbn: 5-238-00821-Х
Количество страниц: 288
Язык: русский
Формат: PDF (scan)
Выставка является не только эффективным инструментом маркетинга, но и индикатором развития рыночных отношений в регионе. Умелое использование этого инструмента обеспечит правильное принятие решений в области государственной поддержки и координации выставочно-ярмарочной деятельности, исследования рынка выставочных услуг, а также строительства международных центров в городах в целях повышения их деловой активности. В пособии отражены вопросы координации и регулирования выставочно-ярмарочной деятельности, маркетинговых и рекламных мероприятий до, во время и после проведения выставок. Особое внимание уделяется исследованиям теоретического и практического международного опыта, условиям развития международной выставочно-ярмарочной деятельности, приводятся результаты исследования развития рынка выставочно-ярмарочной деятельности. Для студентов и преподавателей вузов, а также специалистов-практиков.
ПРЕДИСЛОВИЕ Глава 1. ИСТОРИЯ РАЗВИТИЯ ВЫСТАВОЧНО-ЯРМАРОЧНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 1.1. Становление и развитие международного рынка выставочно-ярмарочных услуг в мире 1.2. История развития выставочно-ярмарочной деятельности в России Глава 2. ВЫСТАВОЧНО-ЯРМАРОЧНЫЕ МЕРОПРИЯТИЯ В СИСТЕМЕ МАРКЕТИНГОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ 2.1. Выставка, ярмарка: понятие, сущность 2.2. Выставочно-ярмарочное мероприятие в системе маркетинга предприятия 2.3. Маркетинговые коммуникации: определение, элементы, функции Глава 3. РЫНОК ВЫСТАВОЧНО-ЯРМАРОЧНЫХ УСЛУГ 3.1. Основные элементы рынка выставочно-ярмарочных услуг 3.2. Особенности организации и значение выставочно-ярмарочной деятельности в странах и регионах мира 3.3. Современный международный рынок выставочных услуг 3.4. Координация и регулирование рынка выставочных услуг Глава 4. ОСНОВЫ ВЫСТАВОЧНОГО МЕНЕДЖМЕНТА 4.1. Понятие и элементы выставочного менеджмента 4.2. Планирование и организация участия предприятия в выставочно-ярмарочном мероприятии 4.3. Оценка выставочной эффективности Глава 5. СПЕЦИФИКА ПАБЛИК РИЛЕЙШНЗ (PR) В ВЫСТАВОЧНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ФИРМЫ 5.1. Роль и место PR в выставочной деятельности фирмы 5.2. Выставочный стенд: как привлечь к нему внимание 5.3. Рекламная продукция на выставке 5.4. Особенности межличностного взаимодействия фирмы и аудитории 5.5. Информационная политика фирмы на выставке Глава 6. АНАЛИЗ РАЗВИТИЯ ВЫСТАВОЧНО-ЯРМАРОЧНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В РОССИИ 6.1. Основные направления анализа выставочно-ярмарочной деятельности в регионе 6.2. Анализ выставочно-ярмарочной деятельности в России 6.3. Исследование состояния выставочно-ярмарочной деятельности в регионе на примере Свердловской области ПРИЛОЖЕНИЕ
Автор: Гэвин Кеннеди
Издательство: Альпина Паблишер
Год издания: 2011
isbn: 978-5-9614-0633-7
Количество страниц: 388
Язык: русский
Формат: DJVU
Книга о ведении переговоров в любых ситуациях. Это увлекательный, доступный и надежный путеводитель по лучшим работам в области обучения переговорному искусству. Используя свой 25-летний опыт переговорщика и бизнес-тренера, Кеннеди критически анализирует самые популярные переговорные практики, помогая читателю взять на вооружение наиболее эффективные из них. Книга рассказывает о том, как подготовиться к предстоящей встрече, как выгодно преподнести свою точку зрения, как вести торги и как сделать процесс переговоров взаимовыгодным для всех участвующих в нем сторон.Гэвин Кеннеди — один из самых уважаемых в мире специалистов по переговорам, автор бестселлера «Договориться можно обо всем». В книге представлены не только методики и техники Кэннеди, но и все лучшее, что наработано в мире по этой теме. Она научит, как превратить переговоры в эффективный и этичный способ принятия решений и сделать так, чтобы результат сделки был максимально выгодным для вас.
Автор: Паттен Д.
Издательство: ФАИР-ПРЕСС
Год издания: 2003
isbn: 5-8183-0525-2
Количество страниц: 368
Язык: русский
Формат: DJVU
Данная книга представляет собой руководство по бизнесу для небольших фирм, число сотрудников которых не превышает 20 человек. В отличие от крупных компаний, где существуют отделы сбыта, маленькие фирмы вынуждены изучать рынок самостоятельно. Вы узнаете, как выявлять основных участников рынка и удовлетворять их потребности с выгодой для себя, как расширить свою деятельность, используя новые идеи, отказавшись от дорогостоящих консультантов, как разработать собственную рекламу и организовать выставочный стенд. Книга может быть полезна тем, кто делает первые шаги в сфере бизнеса, а также сотрудникам уже существующих мелких фирм.
ПОСТУПЛЕНИЯ
РУБРИКАТОР
Подробнее и с комментариями (0)